Política de envíos
Última actualización: 4 de septiembre de 2026
Dónde enviamos
Actualmente servimos pedidos dentro de España. Si quieres recibir un pedido en otro país de la Unión Europea, escríbenos a info@gissed.com antes de comprar y te diremos si podemos servirlo y cuánto costaría el envío.
Los pedidos con destino en Canarias, Ceuta y Melilla requieren confirmación previa: son territorios con régimen fiscal y aduanero propio, lo que cambia tanto el coste del transporte como los impuestos aplicables. Si recibimos un pedido a esos destinos nos pondremos en contacto contigo antes de enviarlo, y si no podemos servirlo lo cancelaremos con devolución íntegra de lo pagado.
Cuánto cuesta
| Destino | Modalidad | Coste |
|---|---|---|
| España | Envío estándar | 4,50 € |
| España | Envío estándar en pedidos de 80 € o más | Gratuito |
Los gastos de envío se calculan automáticamente y se muestran en la cesta antes de que confirmes el pedido y antes de pagar, junto al importe total. En ningún caso se añaden cargos posteriores.
Plazos
Preparación: preparamos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde que se confirma el pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se preparan el siguiente día laborable.
Transporte: una vez entregado el paquete al transportista, la entrega se realiza normalmente en 3 a 5 días laborables.
Estos plazos son estimaciones habituales, no plazos garantizados: dependen del transportista y de la zona de destino. En periodos de alta demanda — campañas, Navidad, rebajas — pueden alargarse. Si un pedido se retrasa más de lo previsto, escríbenos a info@gissed.com y lo seguimos contigo.
En todo caso, y conforme a la ley, entregaremos tu pedido en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación. Si no fuera posible, te lo comunicaremos y podrás cancelarlo con devolución íntegra de lo pagado.
Seguimiento
Te avisaremos por correo electrónico cuando tu pedido salga de nuestras instalaciones. Cuando el transportista facilite un número de seguimiento, te lo enviaremos para que puedas consultar el estado del envío. Algunos servicios de transporte no generan seguimiento; en esos casos te lo indicaremos y podrás consultarnos el estado directamente.
Entrega
Es importante que la dirección de entrega sea correcta y completa, incluyendo piso y puerta, y que facilites un teléfono o un correo de contacto para el transportista.
Si la entrega no puede realizarse por una dirección incorrecta o por ausencias reiteradas, el paquete puede volver a nuestras instalaciones. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para acordar un nuevo envío, cuyos gastos pueden repercutirse.
Incidencias
Revisa el paquete al recibirlo. Si presenta daños visibles en el embalaje, hazlo constar en el albarán del transportista y avísanos en las 24 horas siguientes en info@gissed.com, adjuntando fotografías del paquete y del producto.
Si tu pedido no llega en el plazo previsto, o si llega incompleto, escríbenos y lo resolvemos. Tus derechos como consumidor —incluidas la devolución y la garantía legal— se describen en la Política de Devoluciones y en las Condiciones Generales.