Política de privacidad
Última actualización: 4 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales recogemos cuando usas www.gissed.com, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Quién es el responsable de tus datos
- Responsable: Jaime Galindez Sanjuan (nombre comercial: Gissed)
- NIF: 46729102W
- Domicilio: Calle de Vallparda 118-120, Bajos · 08904 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona), España
- Correo de contacto en materia de datos: info@gissed.com
Qué datos recogemos
Datos que nos facilitas
- Datos de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono.
- Datos de pedido: dirección de envío y de facturación, artículos comprados, importe.
- Datos fiscales: NIF o CIF, cuando solicitas factura a nombre de una empresa o profesional.
- Datos de cuenta: si creas una cuenta, tu correo electrónico y una contraseña cifrada.
- Comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envías por correo o a través del formulario de contacto.
No recogemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Los introduces directamente en el entorno de Stripe, nuestro proveedor de pagos, que nos comunica únicamente si la operación se ha autorizado.
Datos que se recogen automáticamente
Cuando navegas por la web se registran datos técnicos como tu dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, y las páginas que visitas. Parte de esa información procede de cookies, cuyo detalle encontrarás en la Política de Cookies. Las cookies que no son estrictamente necesarias solo se activan si las aceptas.
Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Tramitar tu pedido, prepararlo, enviarlo y gestionar devoluciones y garantías | Ejecución del contrato de compraventa |
| Emitir la factura y conservarla, y cumplir con nuestras obligaciones contables y fiscales | Obligación legal |
| Atender tus consultas y reclamaciones | Ejecución del contrato o interés legítimo en atenderte |
| Prevenir el fraude en los pagos | Interés legítimo en proteger la tienda y a los clientes |
| Analizar el uso de la web con estadísticas agregadas | Tu consentimiento (cookies analíticas) |
| Enviarte novedades y ofertas por correo electrónico | Tu consentimiento, revocable en cualquier momento |
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti, ni elaboramos perfiles de comportamiento.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los comparten con nosotros los proveedores que necesitamos para prestarte el servicio, que actúan como encargados del tratamiento y están obligados por contrato a tratarlos únicamente conforme a nuestras instrucciones:
- Odoo S.A. (Bélgica) — plataforma y alojamiento de la tienda.
- Stripe — procesamiento de los pagos.
- Empresas de transporte — para entregarte el pedido reciben tu nombre, dirección y teléfono de contacto.
- Google Ireland Limited — estadísticas de uso de la web, solo si aceptas las cookies analíticas.
- Plausible Analytics — estadísticas de visitas agregadas, sin cookies y sin datos que permitan identificarte.
- Nuestra asesoría fiscal — para el cumplimiento de las obligaciones contables y tributarias.
También podemos comunicar datos a las administraciones públicas, a los juzgados y a las fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista una obligación legal de hacerlo.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos de nuestros proveedores tratan datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en decisiones de adecuación, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Puedes solicitarnos información sobre las garantías aplicadas escribiendo a info@gissed.com.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de pedidos y facturas: mientras dure la relación y, después, el tiempo exigido por la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años).
- Datos de tu cuenta: mientras la mantengas activa. Si la eliminas, los borramos salvo los que debamos conservar por obligación legal.
- Consultas y reclamaciones: el tiempo necesario para resolverlas y el plazo de prescripción de posibles acciones.
- Datos para envío de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a info@gissed.com, indicando cuál quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad antes de responder.
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos.
- Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en nuestro interés legítimo.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Responderemos en el plazo de un mes. Si no estás conforme con nuestra respuesta, o consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: la web funciona íntegramente sobre conexión cifrada (HTTPS), el acceso a la administración de la tienda está restringido, y los datos de pago nunca pasan por nuestros sistemas. Ningún sistema es infalible, pero si se produjera una brecha de seguridad que suponga un riesgo para tus derechos te lo comunicaríamos y lo notificaríamos a la autoridad de control.
Menores
Esta tienda está dirigida a mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización de sus tutores, los eliminaremos.
Enlaces a otros sitios
Nuestra web puede enlazar a sitios de terceros, como redes sociales. Esta política no se aplica a ellos: cuando los visitas, sus propias políticas rigen el tratamiento de tus datos.
Cambios en esta política
Si modificamos esta política publicaremos la versión actualizada en esta página y cambiaremos la fecha de «última actualización». Si el cambio es sustancial y afecta a tratamientos basados en tu consentimiento, te lo comunicaremos y volveremos a solicitarlo.